“商品收货了还能退吗”的答案并非绝对，以下是影响退货处理的特殊情况：
1. **商品存在质量问题**：即使商品通常不适用无理由退货（如个性化定制商品存在制作错误），消费者仍有权依据《消费者权益保护法》第二十四条要求退货，退货不受无理由退货期限和商品性质限制，经营者需承担运输等必要费用。
2. **商家未明确告知退货政策**：若商家未在销售时告知商品不适用无理由退货，或未在显著位置标注退货限制条件，即使商品本身不宜退货，消费者仍可主张无理由退货，因商家未履行告知义务影响消费者知情权。
3. **商品运输过程中损坏**：若商品因非消费者原因在运输中损坏，消费者收货时发现应及时拍照留存证据并联系商家或物流公司，有权要求退货且无需承担运费，商家需与物流公司协商赔偿，而非转嫁责任。
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关于“商品收货了还能退吗”，需结合具体情况判断：
1. 通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品（非消费者定作、鲜活易腐、数字化商品、报纸期刊），消费者有权自收货之日起七日内无理由退货，且商品需完好。
2. 若商品属于上述除外类型，或根据商品性质经消费者购买时确认不宜退货，则不适用无理由退货。
3. 商品存在质量问题的，无论是否为特殊商品，消费者均可依法或依约定退货，或要求经营者更换、修理；无规定和约定的，七日内可退货，七日后符合法定解除条件的也可及时退货。
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您问“商品收货了还能退吗”，法律有明确规定，结合《中华人民共和国消费者权益保护法》分析如下：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条（2014年3月15日施行）规定：“经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收货之日起七日内无理由退货，但以下商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除上述商品外，其他根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。退货商品应当完好。”
第二十四条规定：“经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可依法或依约定退货，或要求经营者更换、修理；无规定和约定的，消费者可自收货之日起七日内退货。”
综上，通过网络等方式购买的非除外商品且商品完好，收货七日内可无理由退货；商品存在质量问题的，一般也可退货，具体需结合上述条款判断。
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处理“商品收货了还能退吗”时，消费者常因操作不当导致退货失败，以下是常见错误：
1. **超期申请退货**：超过《消费者权益保护法》规定的七日无理由退货期限，或商家自行设定的合法期限，商家有权拒绝。
2. **商品状态不符合要求**：无理由退货中商品未保持完好，如擅自拆标签、包装或非必要使用导致受损影响二次销售，商家可拒绝。
3. **未保留关键证据**：退货时未保留购买凭证、商品原始状态照片、与商家沟通记录等，异议或拒退时难以维权。
若不确定操作是否正确或已遇困难，可随时咨询我为您提供解答，获取针对性法律帮助。

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